В этом последнем отраслевом интервью Кэти Макинтайр общаются с Гаретом Робертсом, коммерческим директором в крикетном клубе округа Уорикшир (WCCC) Гарет Робертс. О Эдгбастоне, бизнес, силе коммерческих партнерских отношений, опережающих кривую, когда дело доходит до опыта фанатов, и 20-летний генеральный план стадиона.
Во -первых, можете ли вы начать с того, чтобы рассказать нам немного о вас, о своем прошлом, общих обязанностях в Эдгбастоне и т. Д.?
Моей нынешней ролью является коммерческий директор в крикетном клубе округа Уорикшир, где мои основные обязанности – проекты по доходам от крикета, в основном билеты, членство и коммерческие партнеры. Сейчас мы смотрим на цифровые возможности и то, как мы монетируем эти области. Я также отвечаю за три центральные команды маркетинга, коммуникаций и недавно – около 12 месяцев назад – создала контент -команду, которая заключается в вождении и обеспечении мощного, влиятельного контента, который люди хотят прочитать. Очевидно, что с точки зрения прогрессирования люди хотят постоянный доступ к интересным сообщениям обновления, но хотят видеть информацию, предоставленную по -другому, будь то цифровой формат, видео и т. Д. То есть конференция и гостеприимство, Совет по крикету и операции по общественному питанию.
Мой опыт – это очень много продаж, маркетинга и бренда. Я провел 22 года в Карлсберге, пивоваре. Я начал в продажах, делал это в течение 6 лет, прежде чем переехать в маркетинг клиентов, обучаясь, в частности, как вы продаете для клиентов. Затем в бренд и узнал, как вы максимизируете бренд, его основные активы и атрибуты в различную целевую аудиторию, которые научили меня многое из того, как вы разговариваете с людьми; Правильное сообщение, правая целевая аудитория, правильное время, правый продукт. Затем последние 12 лет в Карлсберге я заботился о основных партнерских отношениях спонсорства, таких как FA, RFU, RFL и их собственные уникальные свойства, такие как команда Англии, Кубок Англии и стадион Уэмбли, вплоть до травы корни футбол; Команда регби Англии и горький Кубок Тетли; Суперлига Тетли и грандиозный финал Тетли в 2007 году я создал платформу для повторного запуска Tuborg в Великобритании, одного из брендов Carlsberg, переговорив по новым партнерским отношениям с Live Nation, за их музыкальные свойства Академии O2, Беспроводные, скачать фестивали, а также перемещение бренда Tuborg в Гластонбери, Лидс и чтение фестивалей, а также широту. По сути, создание новой основы для Tuborg в качестве музыкального бренда компании с помощью спонсорства.
Таким образом, в соответствии с моим опытом, это много разнообразных ролей в продажах, маркетинге и бренде, с сообществом и средствами массовой информации. Сейчас я очень сосредоточен на коммерческой стороне, и на том, как мы управляем и обеспечиваем основные доходы, во всех элементах бизнеса на стадионе Эдгбастон.
Можете ли вы дать нам краткий обзор Эдгбастона, бизнеса?
Эдгбастон принадлежит и является «домашней площадкой» для крикетного клуба округа Уорикшир (WCCC); Мы некоммерческая организация. У нас есть члены, процесс заинтересованных сторон, так что нет акционеров и никаких дивидендов или чего -то подобного, чтобы выплатить. Все, что мы создаем на пути излишки, мы можем реинвестировать в учреждения на стадионе, игровой стороне, персонал, новые технологии и инвестировать в вещи с точки зрения клиента/фаната; Все стремятся развивать бизнес. Это хороший надежный бизнес, но мы знаем, что больше мы можем создать на пути дохода, надеюсь, чем больше мы сможем вернуть в бизнес и продолжать двигаться вперед
Еще в 2011 году мы завершили обновление и перепланировку стадиона на 32 млн фунтов стерлингов, что позволило нам создать специально построенные средства массовой информации, которые, по нашему мнению, сейчас находятся в лучшем в крикете. Игровые объекты также были обновлены, за что мы получаем очень, очень положительные отзывы от посещающих команд, включая международные команды, такие как Австралия, и руководящие органы, такие как ICC, но то, что мы разработали из этого перепланировки в 32 млн. Фунтов стерлингов. Сильная и успешная конференция и мероприятия, которые в настоящее время стоят около 2,5 млн фунтов стерлингов в год. У нас есть совместное предприятие с компасом; Крупнейшая компания кейтеринга в Европе, известная как Edgbaston Experience Ltd, которая работает на конференции и мероприятиях, управляя и управляя всеми нашими барами, общественностью, бизнесом F & B и т. Д. WCCC владеет 55% этих отношений с компасом имея 45%.
С точки зрения заинтересованных сторон, у нас есть совет по управлению с представительством членов, и у нас есть ряд очень опытных неисполнительных директоров, которые сейчас в совете директоров. У нас очень сильные отношения с заинтересованными сторонами в городском совете Бирмингема, у которых мы одолжили значительную сумму денег, чтобы завершить реконструкцию стадиона. Они являются ключевыми заинтересованными сторонами, ключевым партнеромnullnull